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Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei Galamodino.de von Anfang bis Ende angenehm verläuft. Wenn ein Artikel nicht passt oder ein Problem auftritt, finden wir gemeinsam schnell und unkompliziert eine Lösung.
Sie bestellen ohne Risiko – Rückgabe und Umtausch sind unkompliziert möglich.
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Galamodino
Helena Zedková
Na Skalkách č. ev. 171
664 44 Ořechov
Tschechische Republik
E-Mail: info@galamodino.de
Telefon: +420 739 400 705
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür auch unser Widerrufsformular verwenden:
https://www.galamodino.de/widerrufsformular/
Die Nutzung des Formulars ist nicht verpflichtend, erleichtert jedoch die Bearbeitung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Wir empfehlen, die Rücksendung vorab per E-Mail an info@galamodino.de anzukündigen, damit die Bearbeitung schneller erfolgen kann.
Nach Ihrer Nachricht senden wir Ihnen eine klare Anleitung, wie Sie die Rücksendung schnell und einfach durchführen können.
In der Regel bearbeiten wir Rücksendungen zügig, damit Sie Ihr Geld schnell zurückerhalten.
Galamodino
Helena Zedková
Na Skalkách č. ev. 171
664 44 Ořechov
Tschechische Republik
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:
An:
Galamodino
Helena Zedková
Na Skalkách č. ev. 171
664 44 Ořechov
Tschechische Republik
E-Mail: info@galamodino.de
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des / der Verbraucher(s)
Anschrift des / der Verbraucher(s)
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wenn Sie die Ware umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Wir helfen Ihnen gerne, die passende Variante zu finden.
Ungetragene und unbeschädigte Ware kann nach vorheriger Vereinbarung umgetauscht werden.
Die Versandkosten im Zusammenhang mit dem Umtausch trägt der Käufer.
Weist die Ware einen Mangel auf, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Reklamationen können per E-Mail oder postalisch eingereicht werden.
Die meisten Reklamationen bearbeiten wir so schnell wie möglich.
E-Mail: info@galamodino.de
Telefon: +420 739 400 705
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.